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105 年旅遊服務人員教育訓練

在臺灣，還會碰到這樣的問題，像是遇到旅客手機沒電或沒有攜帶手機，. 必須向旅遊服務中心借用 ... 最好的服務是要“合乎對方的需求”，換句話說就是要追求“顧客滿意”。

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