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提升團隊客戶服務技巧的六大祕訣

客戶服務經常需要應付各種棘手、變化多端的情況，而處理這類難題最好的方式，就是判斷事情的輕重緩急，優先處理較急迫的事項。不過，客服也經常會遇到好幾個棘手又需要 ...

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