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客訴該如何處理？餐飲業、服務業面對奧客，這3招一定要 ...

店家遇到情緒化客人或是古怪奧客行為該如何處理？ ... Mo編這次整理網路上一些前輩的經驗與回應方式，希望能提供身為餐飲業與服務業的你一些解決方法。

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