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問卷調查設計範本（意見回饋表單） - 張阿道

Detractors (詆毀者) 分數0 ~ 6 ，是不滿意、可能會給你負評的顧客。 NPS公式與範例. NPS = (Promoters百分比– Detractors百分比) × 100. 假設Promoters佔 ...

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