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超有分寸溝通術: 從暖心到腹黑, 用機車話也能搞定客戶 - 誠品

內容簡介面對拖懶慢員工、玻璃心上司、難搞客戶，怎麼說最到位？中文、英文3秒鐘一句話精準表達，踩人底線也不怕！完勝外商工作、應付外國客戶的必備溝通指南119種職場情境 ...

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