No.2211〈如何帶領有「工作期待落差」想離職的員工？〉

許多新人進入企業，
總會覺得「和自己想得不一樣」，
這種想法如果沒有事先調整，
很容易釀成離職的導火線。

企業近年來的流動率上升，
人資常常陷入「找得到人，卻找不到人才」的困境，
找進來的人也往往被各部門嫌隙，
其實並不是找人的問題，
問題是出在「找人的技巧」，
以及「人才庫普遍的現象」。

有興趣的河粉不妨看看本篇內容，
希望對大家有幫助，
有問題可以私訊老師討論。

商周「跨世代溝通」專欄
【當同仁說：「為什麼要管那麼多？」主管可以怎麼做？】

https://www.businessweekly.com.tw/management/blog/3007460

今天星期二
別怕困難越來越多
要讓方法越來越多
各位河粉早安

PS. 李河泉老師的內容都歡迎分享

＃參加Line集點者請向小編兌換

最近就有幾位頗受期待的新人要離職，處長和要離職的小田約談，小田說：「我原本還以為我們應該跟Google一樣，每天應該有基本的20%的自主性時間，我們自己都知道該做些什麼，公司為什麼還要管那麼多？」...⬇️⬇️⬇️
李河泉老師

嗨嗨大家，不知道各位有沒有打工或實習的經驗呢？這些經歷除了可以拓展視野或在求學時賺些零用錢之外，有時候如果工作表現良好的話，還有機會轉換成「正職」身份而有更好的待遇、福利或職涯發展機會😆不過有些時候，在抉擇是否要轉換成正職時需要考量許多條件，而不會是這麼直觀地「轉了一定更好」，因此我們大致彙整了一些兼職轉正職時所應注意的地方，或許能讓有遇到類似煩惱的讀者作為參考的方向唷～

🥚法令上沒有區分正職或兼職
首先，勞動法令並未將勞工區分為「正職」或「兼職」，而只有針對計薪方式與正常工作時間的約定有所區分，也就是常聽到的「時薪制」（或日薪、論件計酬等）及「月薪制」，而如果工作時間達到法定正常週工時40小時的話，則會屬於「全時工作者」，相對地，如果工時較法定工作時間有相當程度縮短的勞工，則會被稱為「部分工時工作者」。（所以其實會有四種類型的工作者，往後滑看第二張圖片）

簡單來說，我們常聽到的兼職人員、工讀生或打工仔等等，事實上大多屬於「部分工時時薪制」勞工，大部分的權利跟一般勞工其實都是一樣的，除了特休或請假時數可能會因為工作時間比較少而可以按比例縮減而已。

🥚工作時間增加，排班彈性減少
部分工時人員最大的好處是有較為彈性的排班制度，但相對的，通常工讀生不會特別跟公司約定每週（每月、或特定期間）的最少工作時數，而這也將使工讀生的工時難以獲得保障。因此，當工讀生（部分工時）轉換為正職員工（全時工作）時，工作時間將會變成單週40小時（不含加班時數），薪資通常也會改為按月計酬，但這也代表排班的彈性將大大減少，而需配合雇主所排定的工作日、休息日與例假。

關於這點各有優劣之處，只是在工讀生在轉換正職時一定要對此有所認知，避免日後因無法適應或與資方配合，反而可能徒增彼此的困擾😅

🥚年資會改變嗎？
由於目前大部分的勞工都是屬於「勞退新制」，因此員工的年資最常受到影響的應為「特別休假」以及萬一被遣散時的「資遣費」計算等等。那麼，如果真的由兼職轉換為正職，年資是否會重新計算呢？依照勞動部所發佈的「僱用部分時間工作勞工應行注意事項」第6點第1款，部分工時勞工的工作年資應自受僱日起算，而無論是部分工時勞工轉換為全時勞工，或全時勞工轉換為部分工時勞工，工作年資的計算方式也是一樣的。不過要特別注意的是，在轉換的該年度，可能會因為全年的工作時間仍然未達到全時工作者的全年工作時數，而需要按比例計算特休天數（時數），詳情可參考以上的圖片或到我們的部落格中搜尋「工讀生也有特休跟資遣費？」一文。

順帶一提，兼職轉換成正職後勞健保理論上不應中斷，而是應由「部分工時」的級距調整為適當的投保級距，如果有此情形的員工可特別注意一下。

🥚薪資計算方式改變
大家應該都知道基本工資有區分為時薪與月薪兩種不同的計算方式吧？對於約定為「月薪制」的勞工來說，除非有特別約定計算方式，否則雇主所給付的月薪其實相當於240小時之工資（也就是每月30日，每日8小時），簡單來說，月薪制勞工就算是遇到例假或休息日而不用出勤，但當天的薪資仍然已經包含在月薪內了。

但對於時薪制來說，由於基本工資所定的時薪（目前為160元／小時）已將本來就應由雇主負擔的例假與休息日工資，折入到該時薪中，因此對於約定時薪制的工作者來說，只要簡單地依照出勤時數計算薪資即可，如果遇到例假或休息日時，雇主也只須給勞工休息，不必外加計給例假及休息日工資。

簡單來說，工讀生或兼職人員如果轉換為全時工作者時，有關薪資的結構與計算方式通常也會隨之改變，為了避免日後產生誤會或爭議，最好在轉換前要事先溝通清楚。

以上是我們簡單的分享～雖然應該沒辦法涵蓋到所有應注意的事項，但還是希望這篇貼文能提供給有類似需求的勞資雙方作為參考囉❤️

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36歲的 #楊潮凱，兩年前跟TVB由經理人合約轉為基本藝人，關係亦一直保持良好，工作沒有太大影響，早前參加《 #好聲好戲 》，雖然因遇上勁敵陳自瑤未能打入總決賽，幸好表現仍得到不少觀眾讚賞，即將播映的新劇《 #刑偵日記 》有份參演，之後更會接拍兩部劇集；囡囡心悅不經不覺三歲，已經上學前班，至於會否再追一個為女兒作伴？潮凱直言因為太太的關係，暫時不會考慮。
全文：https://bit.ly/3wCHcLi

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36歲的 #楊潮凱，兩年前跟TVB由經理人合約轉為基本藝人，關係亦一直保持良好，工作沒有太大影響，早前參加《 #好聲好戲 》，雖然因遇上勁敵陳自瑤未能打入總決賽，幸好表現仍得到不少觀眾讚賞，即將播映的新劇《 #刑偵日記 》有份參演，之後更會接拍兩部劇集；囡囡心悅不經不覺三歲，已經上學前班，至於會否再追一個為女兒作伴？潮凱直言因為太太的關係，暫時不會考慮。
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#苗博雅

這兩天讓許多關心臺灣的朋友們擔心了，真歹勢。

首先，我要對看到媒體標題，感到驚嚇、害怕、生氣的市民朋友們說聲抱歉。

早上接到記者電話問我「網友都在罵你昨晚在政論節目的言論，有什麼回應？」

一查才知道，原來是一週前（6/7）因指揮中心宣佈三級警戒延長至6/28，政論主持人問我對於延長三級警戒，會不會有「防疫疲勞」？。

我講了一句「我講一個比較慚愧的啦，其實全國20幾個縣市民眾，現在是一起陪雙北在坐牢。」

這句話在6月15日晚間，被熱心網友擷取出來，引發很多議論。

媒體直接下標「苗博雅：全國民眾跟雙北一起坐牢」確實很聳動，只看這一句，很可能會誤以為我在批評台北市民。

所以，我能理解打來辦公室飆罵髒話、嗆聲、斥責的人，大家都是希望台灣能早日走出疫情的陰霾。

有些市民朋友感覺被傷害，今天我也在反省，當時是否不該這麼直白？

如果我說「我很慚愧，台北市政府防疫的基本功沒做好，疫情還在延燒，必須全國延長三級，大家要一起撐下去」是不是會更好一點？

我整段發言的脈絡很清楚（請參見逐字稿）。我的訴求就是「台北市政府要做好防疫基本功」，絕對不是責怪市民朋友。

我是土生土長的台北人，在台北生活成長。我對這座城市的感情，絕對不會比市府高層少一分。

這一個月以來，我眼看台北市民，以及全國民眾，為了配合防疫，讓自己的生活大亂，讓生計逐漸窒息，但北市府高層的防疫作為每況愈下，還不斷演出自我感覺良好的政治表演秀。我必須承認，我真的很憂慮，很著急。

進入三級警戒以來，我收到民眾的求救陳情，一天比一天更多。

一開始是確診者得不到醫療、接觸者無法做篩檢、接觸者沒有隔離四處拋拋走；接著是停課不停學沒配套，家長快要崩潰；長輩確診、全家隔離，病人小孩沒人照顧；做小生意的、餐飲業、服務業、打零工的、藝文工作者存款逐漸見底，不知怎麼撐到六月底，更不用說封到七、八月該怎麼辦……

為什麼會用「坐牢」來形容？因為我在基層接觸到的一般百姓，已經苦不堪言了。

種種問題，市民四處求救，沒有答案，我們也只能盡力幫一個算一個。

也正是因為每天都接到各種真實的求救訊息，我才看得更清楚，每天市府光鮮亮麗的記者會背後，各種令人心痛的真相。

在政論節目上，因為時間有限，無法完整論述（後面要批判中央的紓困政策也被剪掉了）。謝謝熱心的網友，讓我有機會可以講得更清楚。

進入三級警戒後，我收到許多陳情是，有人確診，但同居的密切接觸者卻未被立即隔離，也沒有做篩檢。過了三天、五天、七天，最長甚至九天，才收到隔離通知書，而直到隔離期滿，都無法做篩檢。

匡列、隔離、篩檢是早已執行一年半的防疫基本功。但台北市的執行面，卻在三級警戒後出現大問題，造成「應隔離，未隔離；應篩檢，未篩檢」的漏洞，不只使台北疫情繼續悶燒，外溢造成外縣市群聚感染，甚至還不幸有死亡案例。

看著市長一下子說「沒辦法做疫調」，後來變成發明一堆新名詞。但更誇張的是，實際的作法跟市長在記者會的說法，還是不一樣。這麼重要的基本功，實際執行亂成一團，怎能不著急？

例如，市場攤商陳情希望市府提供資源，協助人流管制。但市府執意使用「攝影機照市場、神奇機器」等無效方法，對議員反映的民意充耳不聞。疫情較不嚴重的外縣市都紛紛實施分流管理，台北市硬撐到6/6才宣布實施市場分流。人流管制的基本功，做得這麼慢，令人匪夷所思。

例如，為了避免確診者遭遇「沉默缺氧」而急速惡化甚至重症死亡，中央早就宣布在中央的集中檢疫所，提供輕症、無症狀患者自我監測的血氧機。我跟市府爭取，希望緊急採購血氧機，讓台北市集中檢疫旅館的確診者自我監測，保護市民的生命。但市府的回應沒有採購計畫。市府募款超過三億，但連血氧機都不想提供給確診市民，這怎能讓人不錯愕？

例如，市府天天在記者會上要求「要疫苗」。但事實是台北市的疫苗施打狀況連連，許多有資格的第一線醫護、前三順位人員打不到，市府無法幫忙解決問題，來找議員求救。台北市獲配的疫苗數量明明足夠前三順位人員施打，但有資格的人打不到。原來疫苗管理的基本功是花拳繡腿。

之後更糟糕，甚至發生沒資格的大規模特權插隊。這怎能不讓人生氣？

例如，75歲以上長者施打疫苗，明明既有的里鄰催種系統可以順利完成，但市府高層堅持己見，錯失提早動員民政、社政單位的機會，導致基層人仰馬翻，民怨高漲，幫忙打疫苗的醫護，還要幫忙做市府沒做的行政工作。

很多台北市民不知道，市府許多單位（包括衛生局）的人員，每天都要「看記者會市長講了什麼」才知道政策細節，才知道明天要做什麼事情。市府橫向聯繫出這種狀況，能不心急嗎？

種種求救訊息，我們團隊每天都發揮100％的努力，在我們的職權範圍內幫忙解決。

但是還有太多事，需要市府才能解決，懸而未解。

民眾為了配合防疫，日子都快過不下去了。但負責指揮調度的市府高層，還在自我感覺良好，基層事倍功半，累死小公務員和基層醫護

雙北市民，全國民眾，都是三級防疫的受害者。其他資源較少的縣市，都逐漸壓制疫情，而資源最豐沛的台北市政府，防疫表現竟然每況愈下，民怨越堆越高。身為台北市議員，我真的很生氣，也很慚愧。

議員的工作，就是指出應該改進的事情，強力要求市府改進。

我必須承認，「全國民眾陪雙北坐牢」是帶有情緒的，是對台北市政府的恨鐵不成鋼。

全國人民都這樣配合防疫了，台北市政府卻指揮失能，沒有發揮應有的防疫戰鬥力，這樣對人民公平嗎？

台北人不是自私的，全國同胞都是我們的手足。「同島一命」是真的，它不是要全國人民包容台北市政府做不好的藉口，而是更應該強力要求鞭策台北市政府做得更好的理由。

台北的圍堵殲滅必須成功，全國的經濟活動才能恢復正常。這是實話。

苗博雅只有一人，沒有大政黨做靠山，也沒有網軍。我的團隊每天所做的，都是在想怎麼幫忙民眾，協助市府漏接的需要幫助的人。

明天開始，我的團隊要繼續將100%的精力放在處理民眾的求救訊息，為民眾解決問題。所有政治口水，不再回應。

如果你還是很生氣，我很抱歉，如果攻擊苗博雅，可以圍堵病毒、壓制疫情，那請盡情攻擊我。

但我希望大家不要在電話中對我的員工飆罵髒話。我講的話，我負全責。我希望我的團隊可以把全部的心神，拿去幫助市民。

非常感謝支持我、愛護我的朋友們，我會繼續努力，不會辜負大家的盼望。
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