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一開口就暖心的讚美練習: 客人回流率高達80%的服務心法 - 誠品

「知道讚美的重要性，但羞怯又不擅言辭。」 ．「不知如何拿捏分際，怎麼樣的讚美才不至踰矩。」等狀況， 款待名流的女主廚傳授祕訣， ...

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