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おもてなし 從顧客變店員，日本服務業教我的事｜張卉青Olivia

這句話說得不是沒有道理，因為良好的品質和服務，讓日本商品在世界上一直有著舉足輕重的地位。 ... 在日文裡，有所謂的平語、敬語、謙讓語。

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