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客訴處理技巧

處理 過程. 1.溝通三要素. 2.Double A. 3.實際演練. 客訴溝通技巧. 如何處理客訴 ... 4.發出求救訊號，尋求特定回應或行為 ... 公司辦理銀行業務，關係到客戶與公司.

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