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【威廉專欄】職場溝通技巧：「自以為直話直說，其實是粗魯？」

這位業主當下立刻打了一通電話過來，被我按掉，接著他在對話框裡說：「抱歉我這個人說話比較直。」聽到這句沒禮貌的起手式，就知道接下來的每句話即將 ...

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