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為何仍一秒惹惱外國客戶？學會這些英文句型，避免誤會與尷尬

面對情緒處理不佳的客戶，我們不需要委曲求全，一味的道歉，也能讓客戶感到滿意的離開。有時危機同時也是轉機，讓人舒服的回答不僅可以順利解決問題， ...

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