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薩提爾冰山
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應用薩提爾溝通冰山理論處理員工關係
善加利用「薩提爾溝通冰山理論」可以幫助管理者,來瞭解員工心理內在的應對方式、感受、觀點、期待、渴望及自我,而不再只將焦點放在員工的外在行為上面; ...
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