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服務態度與應對技巧.ppt 原创力文档
良好的服務態度 ,會使客人產生親切感、熱情感、朴實感、真誠感,優良的服務態度 ... 顧客服務作業與管理; 病情告知與溝通技巧; 電話禮儀和應對技巧手冊; 服务态度与 ...
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