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良好的服務態度
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員工工作生活品質與服務態度之研究:以百貨公司、便利商店
本研究旨在探討服務業之服務人員所知覺到工作生活品質的好壞,是否與其所表現服務態度優劣有關?其次,探討員工工作生活品質知覺結果及服務態度表現,是否分別與個人 ...
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