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與老人溝通技巧
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與老人溝通三妙招 - 中華民國家庭照顧者關懷總會
共情是保持耐心和同情心的最有效的方法。如果你使出了渾身解數,還是沒有耐心的話,那就出去冷靜一下。等你心平氣和了再回來。 詢問而非命令 如前所述,老年人最需要的是 ...
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