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停止角力協商利益和事老爭取雙贏- 20230417 - 副刊 - 明報新聞網

一名聽障僱員滿約後不獲續約，認為是僱主殘疾歧視，在社交媒體上批評僱主；而 ... 處理這些個案時，調解員多用軟性溝通技巧，「先處理情緒，再處理 ...

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