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用高EQ應對人際衝突尊重和聆聽是處理衝突的良藥

做主管的平常就要替同事打預防針，堅持部屬在工作範圍內好好溝通，要求一定的互動守則，降低擦槍走火的機率。 同樣以在職場為例，有的主管講起話來往往 ...

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