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開卷書摘》辦公室英語來電不敢接？一次掌握9大關鍵句

Speaker A應該是公司的總機櫃檯人員，負責接電話再幫忙轉接。注意一開始總機很明確 ... Speaker A說one moment（請等一下）是很重要的電話英文用語。

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