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飯店接待人員（Receptionists） - 宏國德霖科技大學-應用英語系

飯店大廳櫃台的前檯服務（front desk service）及接待人員（receptionists）是飯店／ ... 客務服務處理包括訂房（reservation）、接待、總機、服務中心、郵電、詢問、 ...

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