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T93864 電話與線上文字客服回應技巧精進班

站在公司的第一線面對客人的就是「客服人員」，不管是以電話或是文字與顧客進行溝通，並協助顧客排除疑難，皆需面對眾多不同類型客戶，如何做好有效的溝通呢?

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