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成功企業的共同特質----統一企業

由此可知，在新的服務觀中「顧客抱怨處理」是開發新客戶與守住舊顧客最直接的方式，如何快速且有效的處理消費抱怨，以下提出幾點參考：. 建立明確服務經營理念： ...

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