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Ch 01 作業管理導論

定義 作業管理。 了解組織三個主要的功能領域，並簡單描述三者之間的相互關係。 比較服務業與製造業之間的異同。 描述作業的功能和作業管理者的職責。 了解兩項流程管理 ...

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