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愈害怕說話的人，愈要積極傾聽 - 知識家

有一種溝通技巧，對於愈害怕說話的人愈有效，那就是「積極傾聽」。 ... 賈伯斯先生的簡報就是非常高明的例子。但是，像他那樣可以在眾人面前神態自若 ...

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