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星巴克黑人顧客被捕事件之借鑒：危機處理三大黃金法則以及更多

該事件將美國的種族歧視推上了輿論的風口浪尖。對此，星巴克已向兩名“受害人”道歉，並計畫在5月29號那天關閉8000多家連鎖店經營專門為員工進行種族 ...

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