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同事負面情緒爆炸，要先處理心情還是事情？給主管的解決5步驟

處理同仁情緒是管理的一環，處理好情緒、工作才能順利進行，但你要記得： ... 講道理」的現代社會作用有限，甚至會有反效果，讓你做出不合適的回應。

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