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ISO 9000 品質保證系統與知識管理之關連性研究

例. 如,相關會議和審查記錄、設計變更記錄、製程. 檢驗記錄、設備維修記錄、服務記錄等。 Sheldon(1997)指出文件化有四個優點:1). 提供一致性:確保預期的成果得以重複 ...

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