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什麼是知識管理？| Oracle 台灣

知識管理 是一種在組織當機上定義、建構、保留和分享知識與經驗的程序。 ... 問題可以是常見的問題(FAQ)、有關如何完成的解釋(例如指南或手冊)，或疑難排解步驟/ 指南。

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