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我這樣管理，解決90%問題！前王品執行長楊秀慧靠小框架扭轉大問題的管理學

雖然王品是做西餐起家,但中餐有很多服務眉角很值得我們學習。 ... 我通常會用案例分享,尤其是透過會議將顧客讚美和抱怨的案例分享給同仁;也會請門店分享他們近期遇到的 ...

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