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餐飲外送平台服務品質與滿意度之研究 - 宏國德霖科技大學餐旅 ...

綜合以上學者的意見，本研究在有關餐飲產品品質上之定義，即採用謝莉伶所提的七個. 構面來衡量問題。 二、滿意度. （一）滿意度定義. 顧客滿意度係指「顧客的要求已滿足 ...

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