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滿意度五分法計算
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服務品質滿意度調查報告 - 高雄市區監理所
註:所謂「滿意百分比」,是依照各題項,計算勾選「非常滿意」與. 「滿意」兩個選項受訪者人數,佔全部受訪者人數的百分比. Page 5. 本次服務品質滿意度調查研究的統計分析 ...
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