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滿意度五分法計算
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標準檢驗局臺中分局(臺中港口辦事處) 100 年度為民服務滿意度 ...
量表(Likert-type Scale)五點計分法,將「很滿意」、「滿意」、「尚可」、「不滿意」、. 「很不滿意」分別給予5 分、4 分、3 分、2 分、1 分,滿意度計算公式=.
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