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有效溝通化解人際衝突 - 元智大學

教育及心理專家們將人際衝突. 定義為：人與人之間或團體與團體之間，意見和價值觀上出現差異而無法認同或協調，. 或是阻礙彼此需求和利益滿足的情形。如上述宣治的例子裡， ...

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