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與長者溝通的技巧 - 長者健康服務

我們要留意長者生理和心理上的特點，並考慮各種環境的因素，適當及靈活地運用不同的溝通技巧。 II. 溝通技巧. 1. 聆聽：. 用耳朵：耐心聆聽; 用心：設身處地去瞭解對方的 ...

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