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6種原則，改善人際關係的溝通習慣 - 今周刊

試著站在對方的立場、試著體會對方的心情，這是一般人談到溝通時常用的方法。 在商場上，我們也常聽到「要試著站在顧客的立場思考」。可是根據我的經驗， ...

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