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加護病房護理人員人際溝通能力與衝突處理風格

溝通不良 是造成組織衝突的原因之一，衝突若 ... Spitzberg和Cupach（1989）定義人 ... 加護病房（intensive care unit, ICU）護理人員需具備良好的人際溝通能力及適當 ...

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