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讀書筆記-世界一流菁英絕對達成的高效溝通術 - 學習長阿康

壓制是化解衝突的手段，但要有智慧和技巧才不會讓它在未來重新爆發。 從彼此的需求點和利益點中的中間地帶中，找出互惠互利的解決方案。 「對事不對人」 ...

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