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建立對於新消費行為的態度 - WordPress.com

這是一種標準的態度形成方式，首先消費者會蒐集很多相關資訊，其次是根據這些資訊形成對某一種 ... 他強調當有兩種認知不一致時，消費者會想辦法讓他們一致。 購後失調.

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