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消費者洞見- 定義、用途、以及挖掘洞見的流程| OOSGA

在整個顧客旅程中讓客戶感到無微不至且個人化的體驗將會大幅的增加品牌忠誠度、以及客戶滿意指數。而解鎖這些可能性的鑰匙即是：消費者洞見。 以一個例子 ...

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