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流程系列四之如何撰寫真正有用的SOP - 專案管理生活思維
上周提到,在製作標準化的流程時(也就是SOP),我個人建議把握下列幾個原則:1. 架構應由粗到細,由上而下2. 清楚易讀3. 每一步驟的介面切割清楚,定義明白4.
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