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本府各機關面對不理性陳情人電話之答復術語表

備註：為落實本府便民親民之公務價值觀，各機關同仁處理人民陳情案件時，應本於專業及服務精. 神，將處理情形回復民眾，以提高市府為民服務效率與形象。惟面對不理性陳情人 ...

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