【 要求資訊整合 彰化防疫專區網站設立 】

自疫情發生以來，要了解彰化各局處的疫情措施，資訊卻散落在各局處的網站裡，我要找個資訊也要找半天😵，資訊每更新一次就要各局處網頁翻一遍，實在很令人困擾，一般民眾也有相同感受，為了方便讓民眾查詢並得知第一手防疫訊息，#要求計畫處去盤點及整理各項訊息，並成立「#彰化防疫專區」網頁。


計畫處在3月30日就在它的網站公告防疫專區網站上線，辦公室同仁收到公文回覆時已經是兩天後了。經過兩個禮拜的盤點、統整、上架，終於催生出「彰化防疫專區」網站，在這邊還是跟大家宣傳一下📢，現在可以在彰化縣政府網站首頁第三欄(如圖)，就可以找到「防疫專區」查詢疫情相關資訊，或是搜尋「彰化縣嚴重特殊傳染性肺炎防治專區」第一筆資料點進去就可以看到了，彰化的防疫資訊一次看完，清楚又便民👀。


📅防疫專區網站設立時間軸

3/18 和計畫處討論與確認「防疫專區網站」設立的可行性
3/25 拜訪計畫處，並正式發公文
3/30 計畫處公告防疫專區網站已上線
4/01 計畫處公文回覆防疫專區已設立好上線

#勤洗手 #戴口罩 #環境消毒 #防疫一起來

各位好朋友，暑假寶兔館目前還是開放，可以多加利用喔！

媽媽們擔心暑假文化局休館的問題，昨天妍慧辦公室收到公文回覆：
「本案第一次招標流標，目前正進行第二次上網招標，原訂休館日將俟廠商確認後再行公告。」

【智翔的議會質詢-研考會、資科局（4/21）】

＃1999市政信箱智能客服

延續過去智翔對市政信箱引進智能客服的建議，首先研考會在上個會期的回覆表示，礙於疫情導致產業界研發能量不足，技術也有待後續發展，會持續關注做評估。

言下之意就是技術與預算都不到位，去年已經沒有編列相關預算，今年看來機會也不高，但智翔認為，每一年的狀況不同，隨著技術成熟與市場競爭者增加，在估價上應會比去年樂觀許多，請研考會提供今年對於「智能客服」的預算資料，將如何來估算經費提供給議員們做參考，如此在預算審查上也有更客觀的基準。

研考會也表示，會傾向先觀察相關技術的使用狀況，直接使用較成熟的系統。

＃場地租借系統改善

本會期智翔繼續關心場地租借系統的改善，雖然租借系統推動至今從無到有，已屬不易，但目前的介面、便利性都有相當大的進步空間，下面我們從使用者的角度來逐一檢視。

首先是場地的租借時段，在顯示可租借時段未清楚可見，且有許多按鈕在點擊時無反應，可見多數場地根本只供市民查詢而非租借。

其次，目前體育類、公園綠地類等類型仍尚未開放，智翔能理解公用場地涉及數個局處的業務管轄範圍，協調仍需要時間，所以也想請教資科局目前的進度與狀況為何？

再者，在租借系統的使用流程上也不夠便利，市民有租借需求時，在填寫表單後，得到列印繳費單至超商、郵局，或台銀臨櫃繳費。反觀台北市的租借系統，可讓市民直接將資料上傳並採用網路繳費，節省許多人力與紙本，也更加便利，桃園是否跟進這樣的做法？

資科局則答覆，場地與各局處的協調仍在努力中，目前也針對介面進行優化作業，如增加場地可租借時段的顯示，網路繳費方面，目前有工具可使用，但仍須其他局處的串連，智翔肯定資科局的改善方向，未來成效如何會持續來關心。

＃電子公文何時實現

每星期議員服務處都會收到不少公文，不僅不環保，且後續紙張的處理也麻煩，請資科局評估公文電子化何時才能實現，讓議員接收公文採電子化方案取代紙本郵寄，更能減少紙本往返郵寄時間，加速作業速度更有效率。

智翔認為，目前市府與市議員之間往來的公文基本上無涉及機密，困難點在於架設可收納所有市府單位與議員辦公室的系統，希望看到資科局把目前需克服的項目與時程，做成報告供參。

＃無紙化會議推動

同樣是無紙化的議題，舉辦一場實體會議，往往需要使用大量紙張，舉個最簡單的例子就是議會的審查，每次質詢會期、預算會期市府局處都會提供大量紙本資料，但智翔可說是從來沒翻過，因為都有網路的版本。

且在過去的資料中顯示，桃園市政府過去在縣府時期也曾開過會議無紙化的採購案，為何後續沒有繼續推動？

若在無紙化議題上，資科局與智翔這邊在努力方向有共識，無論是各局處的串連協調，還是技術的推動上，請資科局再多加努力，也重新來評估桃園市政府邁向無紙化的時程。

#議會開箱

「我理解為什麼要蓋圍牆，花ㄧ千五買透天，往外看是貧民窟，當然要蓋圍牆。要賺錢也人之常情，但是， #給我們ㄧ條路好嗎？」阿賢聽到陳情人講這段話感覺很心酸，我們有那麼多百姓這麼努力的生活，為什麼 #建設處 不能積極作為給他們一條回家的路？

當我不斷跟處長溝通的時候，處長只是回覆我：「那裡有兩條路。」到底哪裡來的兩條路？我現勘了2、3次，就是只有一條路，一條滿目瘡痍的路。我由衷地拜託處長， 不要只是講官話，拿一堆文件資料、看施工平面圖來打發我們的百姓 。

最終，這個案子在協調後暫時告一段落了，可是我相信在雲林諸如此類的問題仍層出不窮。
違建拆除是法律賦予公部門的權力，這不是要傷害誰、打擊誰，而是為了保護那些手無寸鐵的民眾，然而，在雲林，上一個年度的違建拆除率是0，不積極取締違建的結果， #是百姓的權益被侵害，權貴的豪宅被庇護 。賢仔希望建設處可以硬起來，不要為了不想得罪任何人，對違建睜一隻眼閉一隻眼。

🗓️ ＃雲林路2段40巷違建侵權案 大事記：
0417｜接到民眾陳情，閱讀陳情書
0421｜致電建設處，承辦表示陳情人舉報之處為二次施工，屬違建案，待公所送上查報單後，會依內容要求建商（或地主）停工，並有限期補照的空間；回電陳情人。
0423｜收到陳情人寄送公文之回文
0424｜現勘（與斗六市公所、雲林縣府建設處、斗六市民代表蔡孟岳、陳情人、建商包商），決議0501前先改善周遭環境，擇日召開會議。
0509｜再次接到陳情，表示建案部分審核未過，明顯違規
0510｜與建設處處長確認案件，處長表示會勒停
0512｜陳情人表示建案仍未停
0514｜業務報告質詢建設處處長
0515｜現場直播
0518｜夥同處長、科長、建商再次會勘，取得承諾

近日，服務處接到市民陳情有關被流浪狗追的問題。
北社尾一帶有許多流浪狗聚集，當地居民請環保局來抓捕，但環保局的回覆是「須經建設處通報才能捕捉」；還要居民拍照舉證有被攻擊等行為，阿華請問建設處長，在被追的當下該如何拍照與通報、處理流程？

陳處長答：舉證為捕捉流浪犬規範之一，如有里長、議員等通報在哪裡、幾點有犬隻在吠叫等，就會派人去查看。
問題來了！等到派人來查看，流浪狗可能已經不在原地了！

陳處長答：居民通報時能附上大概的時間與地點。
但，我們能不能有更便民的辦法？
陳處長答：會派員去現場察看，人員只要一判斷犬隻有類似攻擊行為，就會進行捕捉。

至於SOP的部分，不管民眾打電話到哪個單位反應，建設處與環保局會資訊連線，直接派員捕捉。

再來向處長提問建設處所負責的工商科，對於中小企業的紓困，這些企業是否有確實請領到補助？
陳處長答：嘉義市尚未有中小企業領到補助。

農、漁民不須提出申請，只要有戶頭就能領到補助一萬元，這項政策嘉義市政府到底有沒有收到正式公文，該如何因應？
陳處長答：目前沒有收到，但我們會替詢問的民眾留下基本資料。

阿華建議市府有關紓困的相關局處，必須向中央反應政策要完整，要有配套再發布，才不會造成民眾一窩蜂湧入，徒增雙方困擾！