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桃園客運之服務品質及乘客滿意度分析作者

2、乘客投訴後改善速度慢。 3、站牌數量偏少。 4、桃園客運中壢總站設於交通要塞，. 故車多擁擠，使公車進出較為不便。 5、公車設備良優不齊。 6、車站廁所環境髒亂。

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