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體驗服務 - MBA智库百科

體驗服務 （Experience Service）所謂體驗服務，是讓客戶對產品或公司全面體驗的過程，它以提高客戶整體體驗為出發點，註重與客戶的每一次接觸，通過協調、整合售前、售 ...

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