#Martech

1. 谷歌證實Chrome封鎖第三方Cookie 將延後到2023年開始。Adtech 類股大漲

2. iOS 14.5 推出兩個月後，App 退出追蹤率達86%

3. 臉書在美國壟斷案被法院駁回；同一時間，台灣公平會擬成立豬案小組調查臉書、谷歌等公司。

4. 客戶體驗管理業者Sprinklr 在紐交所掛牌上市，市值52億美元

5. iKala 與全家推出直播電商工具服務 Shoplus 商店家

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#Google 證實Chrome將延後一年(從2022到2023)封鎖第三方Cookie, Adtech 相關廣告商股票隨之大漲

Google 的Chrome瀏覽器原定在2022年封鎖第三方Cookie，由於Safari & Edge 已在此前進行封鎖，在市占65% 的Chrome 加入封鎖行列後，跨網站的行銷追蹤廣告會被封殺。

但近日Google 對外證實，由於其替代方案正被英國的競爭與市場管理局(CMA, Competition & Market Authority)調查中，將延後進行對第三方Cookie 的封鎖。

消息傳來，Adtech 相關股，包含 #TTD (The Trade Desk, 美國起家的程序化廣告投放公司)、#Criteo (法國出發的網路廣告平台，專注電商)、#PUBM(PubMatic,美國加州起家的影音行動廣告投放平台) 股價都應聲大漲。

＃iOS14.5推出兩個月後的app退出追蹤率為84%

根據行動應用分析公司Flurry的部落格文章，iOS14.5在四月底推出後至今兩個月，全球使用者選擇退出追蹤的比例為84% (原文為正向表列，選擇允許追蹤的為16%)

Apple 的做法讓廣告業界的跨App追蹤失效，影響精準廣告投放的成效。

廣告聯播網業者行之有年的作法，是透過app開發商，在app展示廣告後開始追蹤收集消費者在其他app與網站的瀏覽行為，甚至GPS定位等資訊，匯集到聯播網後成為個別消費者資訊集；當品牌業者投放廣告時，即可根據特定瀏覽行為指定投放對象。這是網路與行動廣告有別於傳統媒體投放的重大區別。

由於該項作法對隱私造成的疑慮，以及養成臉書谷歌等巨型業者，這兩年興起的隱私保護做法是平台端或硬體設備端開始限制廣告商可追蹤範圍，外媒稱此類作法為Walled Garden 圍牆內的花園。

##Facebook 台美兩樣情。美國法院駁回臉書壟斷案；台灣公平會擬成立專案小組，對臉書、谷歌等數位平台進行產業調查。

本週一(6/28)，美國一名聯邦法官駁回聯邦貿易委員會(FTC, Federal Trade Committe )與48個州的總檢察長對臉書提出的反壟斷訴訟，臉書股價應聲大漲，終於來到1萬億美金（1 trillion) 市值俱樂部（此前俱樂部成員還包含Apple, Microsoft, Amazon, Alphabet；FAANG 當中只剩下Netflix 還沒到位，而於網路成長股無關的微軟，也穩穩的位列其中）

相對的，台灣公平會在澳洲等國都要求臉書與谷歌等巨頭就壟斷一事做出反應後，終於開始『擬』成立專案小組；究竟今年內會唔會成立，成立後又會用哪種標準看壟斷與相關行為？讓我們看下去。

#客戶體驗管理的SaaS業者Sprinklr (#CXM)6月底紐約掛牌上市，市值52億美元

Sprinklr主打企業可以在一個平台上進行所有廣告與社交帳戶管理，適用通路超過30種，目前主要客戶涵蓋Microsoft、P&G、CapitalOne、麥當勞等公司。

當企業擁有的社交帳號越多（臉書、IG、Twitter、Youtube、LinkedIn、Line...)跨越帳號維持品牌調性一致的難度就越高。Sprinklr 的內容行銷平台主打貫穿社交帳號，為品牌小編團隊提供單一資料源、單一回覆顧客問題的平台，甚至包含廣告推播與調查功能。

感想：企業級的社交媒體管理，從外包給廣告或公關代理公司、內建團隊自操、再到有Martech工具可供使用，而且該市場還可以做SaaS的標準化產品服務，市場領頭羊還大到上市，市值相當於五隻獨角獸(10億美元是一隻獨角獸，52億不就五隻:p)，市場發展真是一日千里。

#iKala與全家聯手推出社群直播工具『Shoplus商店家』服務

你有買過直播購物嗎？+1 後就可以串連購物流程的使用經驗後非常適合衝動型決策。iKala的新服務平台Shoplus上直接連動臉書帳號，以NLP偵測直播留言後引導消費者買單結帳，最後再串連全家便利商店的物流出貨。

iKala表示Shoplus 系統在泰國的GMV(Gross Merchandise Value, 商品交易總額)為22億元台幣（91app 2020年GMV 130億元台幣），期待這波直播熱潮讓平台工具也蓬勃發展。

註：GMV透過該平台完成的交易總金額，如果把交易平台想像成傳統大型市集，則相當於市集總營業額，平台與市集營運方的收入則為進駐包底與營業額的抽成

#001 #2021/07/03 #Martech

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後記：週報形式是致敬 @馬克解讀金融科技 ，我去年學習Fintech 時段從他那裡獲益良多。今年轉向關心 Martech、Adtech，決定偷走這種做法：每週摘錄我關心的新聞。

為了讀者容易吸收，也為了鍛鍊快速輸出。我希望以簡要為主，則數在5則內，字數在1200-1500字內，寫跟編的時間也能控制一下。

第一次嘗試花的時間還是超出預期，寫個幾次我能掌握節奏吼，再來開電子報訂閱。（也要有人看，哈哈）

對了，名字居然叫做週記，事件選擇標準是我個人認為重要。如果有你覺得重要但我沒放上去的歡迎推薦，但接不接受就在我了～

AI 不僅是客戶體驗管理的一把交椅，還經常被應用於發現錯誤和風險預警🤓
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#Adobe Adobe #Experience #Manager AI
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當人工智慧已成顯學，Adobe 談 AI 如何在企業落實

作者 邱 倢芯 | 發布日期 2021 年 03 月 29 日 16:17 |

新冠肺炎疫情至今，已經讓許多企業了解到數位行銷的技術投資提案目前已成為首要關注的項目之一。而在各類數位技術當中，人工智慧（AI）是當下最受關注，且具備最多應用情境的技術之一。話雖如此，AI 究竟如何落實也成為企業不可忽視的議題。

對此，Adobe 就指出，在亞洲多元化的市場中，無論計劃出海的本土企業，還是持續入海的跨國企業，都需要周全地考慮當地市場在語言、文化和法律法規上的差異，充分了解目標市場在資料隱私和技術生態成熟度上的相關資訊，進而實施「有的放矢」的個性化部署。

企業能基於資料洞察，將相關的內容在正確的時間透過高效的管道交付給客戶，讓處於不同購買生命週期階段的客戶能夠享受到引人入勝的、無縫且因人而異的卓越數位體驗。然而個性化並非一蹴而就，在缺乏人工智慧的幫助之下，企業只能夠實現小範圍的個性化體驗部署，卻無法實現恆河沙數的內容產出、大規模的資料分析與個性化匹配。此時，AI 基於演算法的高度自動化和深度學習能力便能夠幫助企業實現大規模的個性化體驗部署。

另外，為企業的每位客戶量身定制體驗與內容需要大量的基礎性工作，例如設置產品標籤、圖片尺寸、以及簡單圖片編輯等，人工作業往往需要花費大量的精力。作為一名優秀的「工具人」， AI 能夠在制定體驗的過程當中承擔更多重複性的基礎任務，讓人們將更多的精力集中在更高價值的工作上。

如果行銷人想要在數以萬計的圖片中找到最適合的一張，也可以使用語音搜索，透過幾個簡單語音指令找到所需的圖片。這些功能將行銷人員從枯燥重複的基礎勞動中解放出來，讓他們更專注於創造出有價值的市場策略。另外，AI 的任勞任怨屬性還可以應用於程式化廣告、網站個性化、性能優化測試以及郵件行銷的過程中。

另一方面，AI 不僅是客戶體驗管理的一把交椅，還經常被應用於發現錯誤和風險預警，如反欺詐軟體和面部識別系統，以及行為的交流預測當中。以台灣許多銀行客服為例，過去銀行的客服部門須有 24 小時的大量人力處理各類客戶問題，而等待轉接以及人工資料查詢的過程也相對浪費客戶時間，讓客戶體驗大打折扣。而現在機器人客服取代傳統真人客服的時代已悄悄來臨，隨著 AI 的蓬勃發展，多家大型銀行積極開發智能客服，除了能夠快速解決客戶一般的重複性問題，還能夠提供銀行儲蓄、投資等理財規劃，提升客戶體驗。

資料來源：https://technews.tw/2021/03/29/adobe-ai/?fbclid=IwAR1NCDhQ3GXn0YNohP508bpbnaREwm3BYsHCxLg2pVDkmuLhU69ftnr3qys

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VeChain作為供應鏈板塊的龍頭，不論發展潛力或公司業務亦被市場看好，它的虛擬貨幣VET自然亦是備受關注的項目！截至2021年8月16日為止，VET價位為0.1383，以Smarterum於2021件1月對VET的價格預測*，VET可於5年內達至75美金，以現價計算即可達542倍的升幅！

Vechain是一個專注於供應鏈管理解決方案的區塊鏈平台，客戶包括不少知名公司如BMW、Walmart、H&M等等，應用於食品、零售、汽車等多個行業，發展可見穩步上揚。想更了解Vechain的優勢，並記得要留意今天的影片內容！

*6:43 應該是 以及為何它能保持供應鏈的龍頭地位 才對！

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抗疫即戰力｜ EP.08_疫情教會我們的好習慣 ｜【銷售維他命特輯】

各位朋友，解老師想瞭解一下大家在居家辦公期間，有上班的感覺嗎？
這其實是個滿重要的問題 :
若在居家辦公期間，你有上班的感覺的話，其實你會滿有效率的，你一樣會有你工作的節奏感或工作的fu。
若你在居家上班期間，沒有上班的感覺的話，那其實就比較容易荒腔走板。
如何在居家辦公期間，讓自己有上班的感覺呢？

解世博老師有兩招分享給各位：
（1）儀式感：
解老師以自己生活來舉例，說自己居家辦公的前兩天，過得一團亂、一團糟。
後來老師想想也知道為什麼過得很糟很簡單，理由很簡單，在家穿個內衣、穿個內褲在家裡晃，也難怪會幹一下在家裡才會發生的事情，對嗎？老師一想，居家辦公要一段時間耶，這樣下去不行，於是，他就自己想了一個方法，叫做「儀式感」，一起床就刷牙、洗臉、穿襯衫、吹頭髮跟抹髮蠟，經過這樣的實驗過後，還真的感覺不一樣了捏！
除了老師本人，也要求家中的孩子一起力行，居家上課要穿學校該穿的衣服，讓老師在螢幕前看到我們像個樣子，因此大家一起實施這樣的儀式感，老師實際體驗後感覺真的差很多。
此外，老師也把這個方法分享給一些朋友，女性朋友開始跟老師回饋，覺得老師這招還真管用耶，感覺比較有上班的fu了！

（2）時間管理
時間管理一向是個大挑戰、大課題，為了避免被家中太多雜事干擾，老師開始利用「箱型時間」來分配家中上班的時間，替自己規劃明確的工作時間，只要在這段時間，當老師進到書房，角色就立即轉換成公司的老闆，時間管理把他分配好。

若你是女性，不僅要上班還要顧老公、顧小孩、甚至要整理家務，這樣就會更辛苦了，因此，老師在此的建議是「重質不重量」，能否和配偶溝通好，每天固定期間讓自己好好、認真的上班，這樣那兩個小時的品質，就有機會維持得很好啦！？
千萬不要一下子摸公事，一下子摸私事，這樣你反而會搞混，這樣的混搭是不OK的。
所以囉，當居家工作有上班的感覺時，你會發現那個士氣、fu都完全不同。可以透過1.創造儀式感。2.做好時間管理、時間配置：跟家人協調切割好時間分配。這樣子，應該就不至於亂了套了，加油，各位夥伴們。

00:00 - 開場
00:08 - 解老師問大家在居家辦公期間，有上班的感覺嗎？
00:36 - 解老師分享在居家辦公期間，讓自己有上班感覺的方法
04:25 - 解老師給女性夥伴居家辦公的建議
05:05 - 結論提醒

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