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應用物聯網科技的創新服務設計- 以健康照顧服務為例
本節以範例展示如何執行前述II-A 部份,也就是建立服務品質的多評準評估架構,其次則是II-B. 透過AHP 的評估方法,進行專家調查,對評準評估權重,以及計算各方案之得分。
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