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透過微笑，體現服務設計~以I連鎖麵包店為例。 - myMKC管理 ...

從1990年代，產業出現一波轉型升級得新浪潮，尤其消費者對於品質的追求更甚於以往，因此標榜以人為本為中心思想之設計思考(Design thinking)， ...

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