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透過微笑，體現服務設計~以I連鎖麵包店為例。

... Brown是這樣給予設計思考一個清楚的定義：「設計思考是以人為本的設計 ... 「服務設計」，為立基於設計思考精神思維下，透過一套完整方法論，所 ...

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