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服務設計與消費者共創價值 - Yahoo奇摩新聞

為了創新並建立新的流程與方法，「服務設計」都提供了架構。 ... 儘管服務業現今的定義與以往不盡相同，不過梅格要求在場聽眾思考：我們究竟是否需要 ...

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