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應用變革式服務設計方法於婦嬰用品零售業發展品牌社群服務

對於服務設計，目前學術界與產業界沒有一個固定的定義，本研究採用宋同正所提之. 定義：「透過設計價值共創網絡（或體系）之整體互動、體驗和關係的設計，協同內外部.

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