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大仁科技大學服務品質管理課程&教學大綱

課程 名稱. 服務品質管理. 課程代碼. DL4000007. 學分數/上課時數 ... 課程大綱. 先修科目. 無. 科目概述. 針對服務基本概念以及服務品質與顧客滿意度之關係予以介紹， ...

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